# Варочная поверхность Vestfrost не греет или греет слабо — что делать

> Если ваша варочная поверхность Vestfrost не греет или греет слабо, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Если ваша варочная поверхность Vestfrost не греет или греет слабо, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. В большинстве случаев проблему можно решить без вызова мастера.

## Почему так бывает

Некоторые причины слабого нагрева или его отсутствия вы можете устранить самостоятельно:

- **Активирован демонстрационный режим.** Отсоедините варочную поверхность от электросети на 30 секунд, затем снова подключите и коснитесь сенсора.
- **Посуда слишком мала или не отцентрирована.** Подберите посуду по границам конфорки и убедитесь, что она полностью покрывает нагревательный элемент.
- **Посуда не подходит для индукции.** Используйте только посуду с ферромагнитным дном, которая подходит для индукционных варочных поверхностей.
- **Нет подходящей кастрюли.** Убедитесь, что на конфорке стоит посуда, предназначенная для приготовления пищи.
- **Отсутствие посуды или плохая передача тепла.** Установите посуду на конфорку. Если передача тепла все еще плохая, попробуйте другую кастрюлю или сковороду.
- **Неподходящая посуда (материал, форма).** Смените посуду на более подходящую для вашей варочной поверхности.
- **Неправильная посуда (трещины, посторонние предметы).** Проверьте посуду на наличие повреждений и удалите посторонние предметы.
- **Недостаточное давление газа.** Проверьте, нет ли засора и достаточно ли газа в баллоне.

## Когда это норма

Иногда отключение нагрева является защитной функцией прибора:

- **Активирована функция предотвращения перегрева.** Варочная поверхность временно отключает наг для защиты от перегрева. Это нормальная работа устройства.
- **Индикатор остаточного тепла.** После завершения приготовления конфорка может быть горячей (до 60°C). Дайте ей полностью остыть.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит следующие работы:

- **Избыточный приток воздуха в газовую смесь.** Регулировкой зазора добьется нормального горения.
- **Окисление спиралей.** Зачистит окисл с нагревательных элементов.
- **Недостаточное сопротивление или короткий замыкание.** Проверит и устранит неисправность в электрической цепи.
- **Термостат или датчик температуры обрывает цепь.** Выполнит замену неисправного датчика.

---

Vestfrost . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.