Если ваша морозильная камера Vestfrost не морозит или морозит недостаточно, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим возможные причины и действия, которые предпринимает наш мастер.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | владелец может сам | мастер: Отключить данный режим в меню или на панели управления | почему: отключение режима на панели
  • Неисправность термостата / терморегулятора | только мастер | мастер: Заменить термостат | почему: замена термостата
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | только мастер | мастер: Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном | почему: прочистка капилляра и заправка
  • Западание кнопки разморозки | владелец может сам | мастер: Проверить и освободить кнопку разморозки или заменить её | почему: ручная проверка
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | владелец может сам | мастер: Отрегулировать настройку температуры в сторону повышения | почему: регулировка температуры
  • Отключение или отсутствие электропитания | владелец может сам | мастер: Проверить подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении использовать сухой лёд | почему: проверка питания
  • Дверь неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | владелец может сам | мастер: закрыть дверь, освободить и очистить вентиляционную решётку | почему: закрытие двери и очистка
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | владелец может сам | мастер: подождать восстановления; изменить место установки; иначе служба поддержки | почему: изменение условий и ожидание
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | владелец может сам | мастер: закрывать дверцы, убрать помехи, обеспечить зазоры | почему: закрытие двери и зазоры
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | владелец может сам | мастер: устранить условия; при сильном морозе повернуть регулятор к MIN | почему: устранение внешних факторов
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел; в верхнем основном отделе располагаются датчики включения компрессора, и когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается | только мастер | мастер: обратиться к специалисту для диагностики и ремонта | почему: диагностика и ремонт холодильного контура
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | владелец может сам | мастер: Включить камеру, выставить температуру −18…−20 °C (положение 3–4) | почему: настройка температуры

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки | Подождать 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
  • Холодильник работает нормально | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или после ваших действий морозильная камера продолжает работать некорректно, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт, будь то замена термостата, прочистка капиллярной системы или другие работы. Мы гарантируем качество выполненных работ и использование оригинальных запчастей для вашей морозильной камеры Vestfrost.