Образование льда или «снеговой шубы» на стенках холодильника Vestfrost может быть связано как с нарушением условий эксплуатации, так и с реальными неисправностями. Часто проблему устраняет правильная загрузка продуктов, чистота конденсатора или герметичность двери. Если после устранения бытовых причин лёд нарастает быстро и повторно — требуется диагностика специалистом.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и аккуратно очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли мягкой щёткой или пылесосом. Очистка конденсатора выполняется только после отключения питания.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник (отключите на 10–12 часов) и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию (бутылки в полках двери, упаковки на полках). Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте крепления петлей, при необходимости отрегулируйте их и положение двери. Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор (обычно не менее 5–10 см). Для этого может потребоваться перестановка корпуса — это делает мастер при установке.
  • Горячая или тёплая пища. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру. Продукты следует предварительно остудить.
  • Продукты касаются задней стенки. Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки камеры. Продукты нужно отодвинуть от стенки.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру, обеспечивайте плотное закрытие двери. Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от отопительных приборов и плиты. Холодильник можно переставить самостоятельно.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях. Жидкости следует хранить в закрытой таре.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта. Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверить датчик и заменить неисправный компонент может только наш мастер. Датчики относятся к электрической части, самостоятельная замена опасна и может привести к поломке платы управления.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа. Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost — штатная работа. Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывать дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

При вызове в наш сервисный центр мастер проведёт полную диагностику: проверит герметичность камеры, состояние уплотнителя, работоспособность датчиков температуры и оттайки, ТЭНа оттайки, таймера/платы управления, уровень фриона и компрессор. Если выявлена течь хладагента — мастер заделывает её спецоборудованием и заправляет систему. При неисправности датчиков или электроники — заменяет детали на оригинальные. Все работы выполняются на дому с гарантией на запчасти и труд. Разборку холодильника, прозвонку цепей мультиметром и работу с фреоном выполняет мастер. Самостоятельные вмешательства в электрику, хладагентную систему и герметичный корпус опасны: высокое напряжение, токсичный фреон и риск повредить компрессор или плату управления приводят к тяжёлым поломкам и угрозе для жизни. Вызовите нашего мастера — он устранит причину за один визит.